Mais da metade dos brasileiros (54%) já acumulou dívidas em decorrência de problemas emocionais, segundo pesquisa da Serasa em parceria com o Instituto Opinion Box. O levantamento chama a atenção para o chamado consumo emocional, comportamento em que as compras são utilizadas como forma de aliviar sentimentos como ansiedade, tristeza e estresse. Embora a aquisição de produtos possa proporcionar satisfação momentânea, o hábito pode resultar em arrependimento, culpa e dificuldades financeiras.
O publicitário e criador de conteúdo Natan Lima relata que costuma recorrer às compras em períodos de maior desgaste emocional. “Quando estou passando por um momento difícil, fico propenso a comprar. O processo de pesquisar produtos, navegar por sites e lojas acabam me ajudando a desacelerar os pensamentos e aliviar a tensão do momento”, afirma. Segundo ele, a expectativa de adquirir um produto também proporciona uma sensação de recompensa, que começa antes mesmo da compra ser concluída.
As redes sociais e a facilidade das compras pela internet podem intensificar esse comportamento. Para a psicóloga Tatiana Filomensky, coordenadora de tratamento para compradores compulsivos do Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clínicas da USP, a exposição constante a produtos e influenciadores digitais contribui para estimular o consumo. “A forma de ter acesso a produtos hoje é diferente. Você tem influenciadores que mostram produtos, falam que é bom e isso cria uma confiança de que pode adquirir o que ele está usando sem sair de casa.”
Entre as consequências do consumo impulsivo estão o comprometimento da renda, o acúmulo de dívidas e o agravamento de sentimentos negativos. A especialista recomenda identificar as situações que despertam a vontade de comprar e avaliar a real necessidade das aquisições. “Identificar quais são as situações que causam o gatilho que antecede a compra, como pessoas, locais, sentimentos. Essas estratégias são reflexões importantes que podem ajudar a pessoa a tomar consciência de todo o processo de consumo desnecessário”, diz.
A dificuldade recorrente para controlar os gastos pode indicar a necessidade de acompanhamento psicológico. Segundo Tatiana, tentativas frustradas de interromper o comportamento, endividamento frequente e omissão de despesas são sinais de alerta. “Para lidar com esse comportamento e procurar ajuda psicológica, é importante perceber que você já tentou parar e não conseguiu, voltou a ter dívidas financeiras e esconder de pessoas que são próximas sobre o quanto está sendo gasto nessas situações.”
