Golpes envolvendo a identidade dos Correios têm se intensificado no Brasil, preocupando consumidores. Criminosos utilizam logotipos e mensagens aparentemente oficiais para enganar usuários, promovendo esquemas fraudulentos. Um dos golpes mais comuns é a falsa retenção de pacotes, que exige o pagamento de taxas inexistentes para liberar encomendas.

Com o avanço da tecnologia, os golpistas sofisticaram suas estratégias, empregando inteligência artificial para criar mensagens convincentes e até vídeos manipulados que simulam comunicados oficiais. Essas fraudes frequentemente induzem as vítimas a ações rápidas, como fornecer dados pessoais ou realizar pagamentos indevidos.

Como Se Proteger?
Os Correios orientam os consumidores a utilizarem canais oficiais, como o site e o aplicativo da empresa, para confirmar informações de encomendas. Desconfiar de mensagens não verificadas, especialmente em redes sociais, é essencial. O aplicativo oficial dos Correios também oferece um meio seguro para rastreamento de pacotes.

Canais Oficiais dos Correios
A Central de Atendimento pode ser acessada pelos números 3003-0100 (áreas metropolitanas) e 0800-725-7282 (demais regiões). Além disso, o serviço Fale Conosco, disponível no portal oficial, oferece suporte. Para educar o público sobre golpes, vídeos explicativos são disponibilizados no YouTube.