A auxiliar de limpeza Rosemeire Aparecida dos Santos, residente no bairro Vale do Sol, em Piracicaba, reclama da dificuldade de atendimento no posto médico da Pauliceia. Segundo a usuária, há mais de um mês a unidade médica está com problemas na internet, o que tem comprometido o agendamento de consultas. Segundo ela, a filha Mariana Maciel Goes, machucou o pé e procurou a UPA (Unidade de Pronto Atendimento), onde foi orientada a procurar o posto médico para encaminhamento ao ortopedista.
Ao chegar no local, com fortes dores no pé, a paciente não pôde agendar consulta com um clínico para pedir encaminhamento ao especialista, porque a unidade estava‘fora de sistema’. Rosemeire contou que dias depois, apósnão suportar a dorno pé, levou a filha a COT (Central de Ortopedia e Traumatologia) onde foi constatada a fratura.
A mesma coisa, segundo a moradora, aconteceu com o pai dela, um idoso de 67 anos. Ele foi até a unidade retirar medicamentos e marcar uma consulta, mas foi informado que o posto estava ‘sem sistema’. “Estava sem sistema e sem previsão, fica difícil, pois a saúde em Piracicaba está uma vergonha, um descaso”,reclamou.
A Secretaria de Saúde admitiu que a unidade Pauliceia está com problema pontual de internet, que já está sendo resolvido pelo Departamento de Informática. Segundo a pasta, os atendimentos seguem normalmente na unidade e todos os atendimentos e agendamentos que demandam uso da internet são realizados com apoio de unidades vizinhas, o que não traz prejuízo ao paciente, segundo a secretaria. Quanto ao não agendamento de consultas,ainformação não procede. A pasta informou que não há falta de vagas na unidade e a usuária deve procurar a enfermeira responsável pela unidade e solicitar o agendamento. “A Saúde lembra que o pai da usuária, Antônio Aparecido Goes, teve sua última consulta na unidade em agosto e faltou ao retorno programado para o último dia 21 de dezembro às 7h, sem justificativa”, informa a nota.