Uma mulher de 43 anos, programou uma transferência via Pix no dia 13 de dezembro, no valor de R$ 400,00 para a conta bancária que acreditava ser de um homem, a transferência feita através de um número de celular. Ocorre que quando ela encaminhou o comprovante da transferência para o homem, ele entrou em contato com a mulher informando que a chave Pix digitada na ocasião estava errada, tendo em vista que ao digitar o número do celular a mulher trocou um algarismo.
O crédito automaticamente foi creditado em outra conta. Quando constatou o equívoco a mulher telefonou para o número do celular que o Pix foi feito, mas não foi atendida. Ela também enviou mensagens no WhatsApp da pessoa informando o ocorrido, mas não houve respostas. Tentou entrar em contato com a pessoa através de outro número de celular, mas também não foi atendida. Logo após a pessoa bloqueou todos os telefones que a mulher utilizou para tentar entrar em contato.