08 de julho de 2026

O Desafio de Mudar o Mindset

Por Marcelo Mazzei |
| Tempo de leitura: 3 min

Com a evolução do mundo, a humanidade criou diversos sistemas, regras e convenções para fazer as coisas funcionarem: sistema de trânsito e transporte, financeiro, de educação, de comunicação, de telecomunicação, e todos os outros. A gente aprendeu que existia um jeito para fazer cada uma dessas coisas.

Para cada coisa dessas, existia uma ou algumas empresas que proviam tais produtos ou serviços. E elas cresceram muito criando mecanismos que geraram uma dependência das pessoas ou estabeleceram determinado padrão ou fluxo a ser seguido. E durante alguns anos de crescimento econômico, fusões e aquisições entre empresas fortaleceram muito esse movimento e criaram verdadeiras potências globais.

Só que esses sistemas, conforme foram crescendo, também foram gerando várias ineficiências no fluxo de tudo. E eis que algumas pessoas foram capazes de ler essas ineficiências e fazer delas uma oportunidade de resolver um problema e, com isso, fazer um negócio de sucesso.

Como essa ineficiência potencialmente também seria uma oportunidade em outros lugares (ou mercados), a tecnologia entrou para trazer escala e aumentar o alcance dessa solução.

Não vou consumir seu tempo aqui citando os exemplos já conhecidos do Uber x Taxis, do Airb&b x hotéis, mas elas refletem exatamente o que eu citei acima: pessoas que identificaram ineficiências nos sistemas existentes e viram nisso uma oportunidade de negócio.

O que você acha que levou essas pessoas a desafiarem todo um sistema que funcionava do mesmo jeito há tanto tempo e no qual poucas empresas dominavam o mercado e ganhavam muito dinheiro com isso?

Eu me arrisco a responder que foi justamente o mindset delas. Seu jeito de ver o mundo, de questionar as coisas “como são” e de agir sobre elas.

A “culpada” de toda essa revolução que vem quebrando negócios e mercados inteiros, não é puramente a tecnologia. A tecnologia foi o meio que permitiu uma oportunidade de negócio ganhar escala exponencial.

Mindset nada mais é do que uma crença profunda que move as pessoas a fazer o que elas fazem, do jeito como fazem.

Tem muita gente que se engana e acha que tudo parte da tecnologia, já que tudo agora é digital. Tecnologia é meio, é o “como”. As pessoas e os desafios do mundo, que não são poucos, ainda são o grande “porquê” de toda essa transformação digital.

Nenhuma solução tecnológica vai fazer sentido se não existir por trás um problema que precisa ser resolvido. E somos nós mesmos quem criamos todos esses problemas.

A Kodak faliu porque não abraçou a tecnologia que invadiu o mundo da fotografia e das câmeras digitais e praticamente eliminou os filmes fotográficos e a impressão de fotos do planeta. Steve Sasson, que criou o que se considera a primeira câmera digital do mundo, era funcionário da Kodak e compartilhou a ideia com executivos da empresa em 1976. Eles preferiram sustentar o problema, a ideia não vingou, e deu no que deu.

Seja no ambiente de trabalho, nos negócios, estudos, educação das crianças, meio esportivo, amor, o sucesso de nossas vidas, seja no âmbito profissional ou no pessoal, está diretamente ligado ao que pensamos. Não adianta tentar mudar uma atitude se a mentalidade não for alterada, pois logo o comportamento anterior voltará a ser executado. É preciso alimentar pensamentos positivos e desafiadores, eliminando tudo o que pode te sabotar.