Abertos durante a quarentena, os Cras (Centros de Referência de Assistência Social) e os Creas (Centros de Referência Especializado de Assistência Social) começaram a fazer atendimentos por telefone para proporcionar mais segurança à saúde dos atendidos e dos profissionais durante a pandemia de coronavírus.
Ligando em uma das unidades do Cras, o usuário pode, por exemplo, atualizar o Cadastro Único, inscrição necessária para que as pessoas tenham acesso a benefícios como o Bolsa Família, Auxílio Emergencial, Viva Leite, Auxílio Morte, entre outros. Por telefone, também é possível esclarecer dúvidas sobre estes e outros benefícios.
Para aqueles que precisam fazer o Cadastro Único ou de assistência de forma presencial, como nos casos de acompanhamento com psicólogos ou assistentes sociais, o atendimento deve ser previamente agendado, também por telefone.
Todas as medidas visam evitar aglomerações e filas, assim como garantir a organização e o distanciamento necessários em tempos de coronavírus.
NÚMERO PRIVADO.
Para fazer agendamentos ou até mesmo dar continuidade ao trabalho de assistência, as unidades do Cras têm tentado, sem sucesso, o contato por telefone com alguns usuários. Por este motivo, a prefeitura orienta aos usuários que aceitem as ligações cuja identificação aparece no telefone celular como “número privado”.
Todas as unidades dos Cras e Creas de São José dos Campos funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. A orientação é para que os usuários façam o contato sempre com a unidade mais próxima da residência.