CRITÉRIOS. Para o defensor público Jairo Salvador, há uma interpretação equivocada sobre a função do Comob (Conselho de Mobilidade Urbana) e da comissão específica para transporte público, que seria exigência prevista na lei orgânica.
"A lei orgânica condiciona qualquer tipo de reajuste à avaliação dessa comissão específica, que nunca foi criada", disse. "A administração entende que o Comob já supriria essa função, mas são coisas distintas", continuou.
Para Jairo, falta ainda transparência no serviço em decorrência de ausência de auditorias.
"O que a gente ouve são muitas reclamações de usuários, incompatíveis com o número apresentado em termos de satisfação"..