O Procon-SP, em parceria com o Procon Municipal de Jacareí, contará com uma ação de atendimento presencial especial na cidade para auxiliar os consumidores durante a semana das promoções de Black Friday. A iniciativa visa tirar dúvidas, registrar reclamações e orientar os consumidores sobre os direitos e cuidados necessários durante o período de maior movimento do varejo.
A presença do Procon em Jacareí faz parte de uma mobilização do órgão em mais de 80 cidades conveniadas no interior e litoral de São Paulo. O principal objetivo é reduzir o índice de problemas e evitar fraudes e ofertas enganosas, alertando os consumidores sobre o que observar antes de finalizar uma compra, seja ela online ou em lojas físicas.
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O órgão também está realizando uma fiscalização intensiva, monitorando sites e preços e aplicando penalidades às empresas que desrespeitarem o Código de Defesa do Consumidor durante o evento promocional.
Os especialistas em defesa do consumidor estarão disponíveis na sexta-feira, dia 28 de novembro, no Pátio dos Trilhos, na rua Barão de Jacareí, nº 122, na região do centro.
O atendimento acontece das 9h às 16h.