O avanço da internet e das tecnologias digitais segue transformando os hábitos de consumo no interior paulista, em que faz parte a Região Noroeste Paulista, composta por municípios das regionais de Araçatuba e São José do Rio Preto. Segundo dados divulgados pela Fundação Seade, mais de 65% dos moradores da região realizaram compras online nos últimos 12 meses, consolidando o comércio eletrônico como um canal habitual de consumo.
A pesquisa, realizada entre 2023 e 2025, revela que, embora o índice na região seja ligeiramente inferior ao da Região Metropolitana de São Paulo (69%), o interior do Estado, incluindo o Noroeste, alcança resultados expressivos, próximos à média estadual de 67%.
Entre os consumidores da região, 54% realizaram compras pela internet no último mês, um dado que evidencia a habitualidade e a confiança cada vez maior no ambiente digital para aquisição de produtos e serviços.
As categorias mais procuradas pelos consumidores do Noroeste incluem eletrônicos e eletrodomésticos, com uma adesão de 86% entre os que consomem online. No entanto, apenas 37% fazem esse tipo de compra com frequência, enquanto 49% adquirem esses produtos ocasionalmente.
Outra prática em destaque é a contratação de cursos online. Apesar de apresentar um índice inferior ao da capital, 51% dos consumidores do interior afirmam utilizar a internet para essa finalidade, especialmente entre os jovens e pessoas com maior escolaridade.
A compra de produtos de turismo, como passagens, pacotes de viagens e aluguel de imóveis, também se destaca: 59% dos consumidores da região afirmaram já ter recorrido à internet para esse tipo de serviço. Porém, apenas cerca de 30% fazem isso regularmente, enquanto a maioria realiza essas compras de forma esporádica.
Por outro lado, a aquisição de produtos de supermercado pela internet ainda é uma prática pouco comum no interior paulista. Apenas 26% afirmam já ter feito esse tipo de compra, sendo a maioria de maneira eventual, um índice inferior ao registrado na capital, onde chega a 37%.
O estudo aponta que níveis de escolaridade e renda continuam sendo determinantes no acesso e adesão ao comércio eletrônico. Enquanto 83% das pessoas com ensino superior utilizam a internet para compras, entre aqueles com ensino fundamental esse percentual cai para 27%.
A mesma disparidade se observa na renda: entre as famílias com rendimentos acima de 10 salários mínimos, 88% realizam compras online. Em contrapartida, apenas 34% das famílias com renda de até 1 salário mínimo adotam esse hábito.
Apesar do crescimento, 33% da população do interior ainda não realizou compras online nos últimos 12 meses. Entre os principais motivos estão a falta de habilidade digital (citado por 45%), o sentimento de insegurança (22%) e a ausência de acesso à internet (18%).
No Noroeste Paulista, destaca-se também a adesão ao e-commerce mesmo em pequenos municípios. Em cidades com até 20 mil habitantes, o índice de compras online chega a 68%, praticamente igualando-se às grandes cidades, demonstrando que a expansão dos marketplaces e da logística de entregas alcançou todo o Estado.
Por fim, a pesquisa da Fundação Seade reforça que o perfil mais ativo no comércio eletrônico da região corresponde a homens jovens, com maior escolaridade e renda elevada, embora o acesso tenha se ampliado também para outros grupos, incluindo mulheres e moradores de cidades menores.