O Hospital viValle em São José dos Campos recebeu a certificação internacional concedida pela JCI (Joint Commission International), o mais importante órgão certificador de qualidade de instituições de saúde no mundo.
Pertencente à Rede D’Or – maior grupo privado de saúde do Brasil –, a unidade de São José é a primeira a receber o título no Vale do Paraíba, por cumprir os mais altos padrões internacionais de assistência e segurança exigidos para pacientes, familiares e profissionais de saúde.
Para obter a certificação, a equipe do Núcleo de Qualidade Corporativa da Rede D’Or realizou, durante sete meses, visitas técnicas à unidade, analisou documentos e efetuou entrevistas com o objetivo de levantar as oportunidades de melhorias para a adequação ao conjunto de padrões exigidos pela JCI. A partir do levantamento, a rede designou uma representante para direcionar e acompanhar o desenvolvimento dessas ações no hospital.
Após a implantação das melhorias, o hospital recebeu a visita de uma equipe de avaliadores da JCI, composta por um médico, um enfermeiro e um administrador. Os profissionais permaneceram na unidade entre os dias 19 e 22 de dezembro de 2022, avaliando os processos e checando os critérios e métodos exigidos pelo órgão. Com o sucesso das implantações, os avaliadores comprovaram que os procedimentos assistenciais do hospital cumprem os melhores padrões internacionais de saúde e segurança, e certificaram o serviço.
"O viValle é o primeiro hospital da Região Metropolitana do Vale do Paraíba a receber essa certificação e integrar o ranking das melhores instituições de saúde do mundo pela excelência da assistência e segurança do atendimento aos pacientes, acompanhantes e colaboradores", disse Helidea Lima, diretora de Qualidade Assistencial da Rede D’Or.
Além do viValle, outros 15 hospitais pertencentes à Rede D’Or no Brasil já foram certificados pela JCI – de um total de 49 acreditados pelo órgão no país.
O viValle atende, em média, 8,5 mil pacientes por mês no pronto atendimento, além de realizar cerca de 1,4 mil cirurgias mensalmente. A unidade conta com 184 leitos e dispõe de estrutura completa de hospital.
Em 2015, a unidade recebeu o título de ‘Hospital Acreditado Internacional Diamante’ pela Qmentum International, sendo reconhecido por oferecer a qualidade e segurança para os pacientes, acompanhantes e colaboradores.
Em 2021, foi o primeiro no Brasil a receber a certificação do Programa Closer to Zero em práticas clínicas na prevenção de casos de lesões por pressão, que consiste em uma capacitação das equipes de enfermagem e visa “fortalecer a cultura de segurança do paciente, contribuindo para o seu bem-estar e redução da incidência das lesões por pressão, com o fortalecimento de processos e sistemas que visem ações preventivas”.