Clientes de diversas instituições financeiras enfrentaram dificuldades para realizar transações via Pix na manhã desta quinta-feira (13). Segundo o site Downdetector, que monitora serviços online, as reclamações começaram por volta das 8h30 e chegaram a mais de 4.300 notificações em menos de uma hora.
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Os termos "Pix" e "Pix fora do ar" tiveram aumento de buscas no Google, indicando a amplitude do problema. Entre os bancos mais afetados estão Banco do Brasil, Bradesco, Inter, Itaú, Nubank e Santander, segundo apuração do SBT News.
Em nota, o Banco Central informou que a instabilidade foi causada por uma falha no mecanismo de consulta às chaves do Pix, mas que o problema já foi resolvido e o sistema voltou a operar normalmente.
No dia 7 deste mês, um problema na rede do Sistema Financeiro Nacional também provocou instabilidades no Pix. O sistema de transferências instantâneas ficou fora do ar em alguns bancos e para alguns usuários, mas a situação foi normalizada ao longo da tarde.