Você já pensou que uma conversa aparentemente particular com uma inteligência artificial pode, em determinadas circunstâncias, acabar sendo analisada em uma investigação ou até fazer parte de um processo judicial? O assunto ganhou atenção recentemente depois que uma conversa mantida com uma IA apareceu no contexto da investigação do caso Master no Brasil. Mais do que discutir o conteúdo daquela conversa específica, o caso levanta uma questão que ainda é pouco explorada: afinal, o que acontece com aquilo que escrevemos para uma inteligência artificial?
Uma conversa pode ser prova?
Uma conversa com uma inteligência artificial pode, dependendo do caso, integrar um conjunto de elementos analisados em uma investigação. Mas isso não significa que uma mensagem isolada seja automaticamente uma confissão ou que seu conteúdo, por si só, prove determinado fato. Como qualquer outro elemento digital, é preciso avaliar origem, integridade, contexto e possibilidade de atribuição. De onde veio aquela conversa? Quem utilizava a conta? O dispositivo estava sob posse daquela pessoa? A conta estava autenticada? O conteúdo foi extraído diretamente do aparelho ou obtido de outra fonte? Houve preservação adequada dos dados? Essas perguntas são fundamentais!
Apagar a conversa resolve?
Essa é outra questão que merece atenção. Excluir uma conversa da tela não significa necessariamente que todos os registros relacionados a ela desapareçam imediatamente. Atualmente, a própria OpenAI (desenvolvedora do ChatGPT) informa que conversas excluídas são removidas da visualização da conta e programadas para exclusão permanente dos sistemas em até 30 dias, ressalvadas situações em que a retenção seja necessária por razões legais ou de segurança.
Além disso, plataformas digitais possuem políticas próprias de retenção e mecanismos para responder a solicitações governamentais de dados quando houver processo legal aplicável. Por isso, aquela velha ideia de que "se eu apaguei, desapareceu" não pode ser tratada como uma regra absoluta no ambiente digital.
E a privacidade?
Conversar com uma inteligência artificial pode parecer muito diferente de publicar algo em uma rede social. A sensação é de estar falando sozinho, quase como se fosse um diário. Mas não é um diário. Existe uma plataforma do outro lado. Existem termos de uso, políticas de privacidade, mecanismos de armazenamento e diferentes formas de processamento das informações. Isso não significa que qualquer autoridade possa simplesmente acessar qualquer conversa. Existem regras e requisitos jurídicos para obtenção de dados. Mas significa que não devemos confundir privacidade com sigilo absoluto. Antes de colocar uma informação extremamente pessoal, profissional ou sensível em uma ferramenta de inteligência artificial, vale fazer uma pergunta simples: Eu me sentiria confortável se essa conversa precisasse ser examinada por outra pessoa?
Até onde vai a nossa confiança na tecnologia?
Talvez o ponto mais interessante dessa discussão não esteja apenas no que pode acontecer com uma conversa depois que ela é registrada, mas no quanto confiamos na tecnologia sem pensar nas consequências. Estamos cada vez mais acostumados a conversar com inteligências artificiais, compartilhar informações pessoais, pedir orientações, contar situações do cotidiano e até registrar pensamentos que talvez não contaríamos para outra pessoa. A interação é tão natural que, muitas vezes, esquecemos que existe uma tecnologia processando aquelas informações do outro lado. O problema não está em utilizar a inteligência artificial. Está em não pensar nos possíveis impactos antes de entregar a ela determinadas informações. Aquilo que hoje parece uma conversa sem importância pode, dependendo do contexto, adquirir outro significado.