O Pix apresentou instabilidade na manhã deste domingo (23), com usuários relatando dificuldades para realizar transferências e pagamentos. A falha foi registrada em diferentes instituições financeiras e também apareceu na plataforma Downdetector, que monitora relatos de indisponibilidade de serviços digitais.
De acordo com registros na plataforma, as reclamações começaram por volta das 6h30 e atingiram o maior volume às 8h17, quando foram contabilizadas mais de 2.400 notificações. Testes realizados pela reportagem da Folha de S.Paulo também apontaram dificuldades para concluir transferências em três bancos. Até o momento, o Banco Central não havia informado a origem do problema.
O Pix é o principal sistema de pagamentos instantâneos do país e tem ampla utilização entre consumidores e empresas. Dados do Banco Central indicam que a ferramenta movimentou R$ 35 trilhões em 2025, em quase 80 bilhões de transações. Em dezembro do mesmo ano, 148 milhões de pessoas físicas haviam utilizado o sistema, além de cerca de 13 milhões de empresas.
A instabilidade ocorre em meio a discussões sobre investimentos e atualização tecnológica do Banco Central. Reportagens publicadas anteriormente apontaram que restrições orçamentárias têm afetado projetos de modernização e inovação relacionados ao sistema. O presidente do BC, Gabriel Galípolo, também já mencionou publicamente dificuldades relacionadas à falta de recursos e pessoal na instituição.
Em junho, servidores do Banco Central defenderam, em carta, a aprovação de uma proposta de autonomia financeira para a instituição, argumentando que a medida seria necessária para preservar e ampliar a estrutura do órgão e do Pix. Até a publicação desta matéria, não havia informação oficial sobre quando o funcionamento do sistema seria totalmente normalizado ou sobre as causas da instabilidade.