Moradores dos bairros Jardim Aeroporto II e Vila Scarabucci, em Franca, relataram problemas no abastecimento de água e alteração na coloração do líquido nos últimos dias. Segundo os relatos enviados à equipe do portal GCN/Sampi, as ocorrências incluem dois dias sem água e fornecimento com aparência amarelada, o que gerou preocupação entre os moradores.
“Já é o segundo dia sem água aqui no Jardim Aeroporto II, na rua Nelson Ribeiro. A Sabesp não falou nada e, quando a água chega, está cor de barro”, disse uma moradora. Outro morador da Vila Scarabucci também afirmou que o problema persiste há cerca de uma semana. “A água está amarela, dá até medo de usar. Cobram caro e entregam água de má qualidade”, reclamou.
Em nota, a Sabesp informou que uma manutenção emergencial realizada nesta semana afetou temporariamente o fornecimento no Jardim Aeroporto, mas que o serviço foi concluído no mesmo dia e o abastecimento já está normalizado.
A companhia ressaltou ainda que a qualidade da água é monitorada diariamente, seguindo todos os padrões de potabilidade exigidos por órgãos reguladores. Segundo a empresa, casos pontuais de alteração na coloração podem estar ligados a movimentações na rede após manutenções.
Os clientes que perceberem qualquer anormalidade devem entrar em contato com a Sabesp para solicitar vistoria no imóvel. Os canais oficiais de atendimento são: