A Secretaria de Saúde de Franca inicia, nesta segunda-feira, 6, seu processo de busca ativa para atualizar a fila de espera por cirurgias eletivas no município. Conforme anunciado na última semana pelo Portal GCN/Sampi, o contato com os pacientes será feito exclusivamente por WhatsApp, e é crucial que a população esteja atenta para não perder a vaga e evitar possíveis golpes.
As equipes de regulação enviarão uma mensagem solicitando que os pacientes confirmem, com "sim" ou "não", se ainda têm interesse em realizar o procedimento. O prazo para a resposta é de apenas 24 horas. Caso não haja retorno após duas tentativas, o nome do paciente será retirado da lista, sendo considerado como desistência.
A secretaria faz um alerta importante: a mensagem oficial pedirá apenas uma resposta de “sim” ou “não”. A Prefeitura não solicita o envio de documentos pessoais, fotos ou qualquer outro dado sensível por meio deste contato. Os pacientes devem desconfiar de qualquer mensagem que peça informações além da simples confirmação.
Para garantir que o contato seja feito, é fundamental que os pacientes que aguardam por uma cirurgia e que mudaram de número de telefone ou não utilizam o WhatsApp procurem a UBS (Unidade Básica de Saúde) mais próxima de sua casa para atualizar o cadastro, garantindo que a equipe consiga fazer o contato.
Segundo a secretária de Saúde, Waléria Mascarenhas, a atualização da fila é necessária para otimizar o processo, já que o número de cirurgias será ampliado nos próximos meses com a inauguração do novo Hospital Estadual. A busca ativa abrange diversas especialidades, como ortopedia, ginecologia, oftalmologia e cirurgia geral.