Uma técnica de enfermagem, de 25 anos, foi agredida por uma paciente na manhã desta segunda-feira, 4, dentro da UBS (Unidade Básica de Saúde) do Jardim Luiza, na região Norte de Franca. O caso ocorreu por volta das 8h30 e deixou os profissionais da unidade abalados. Um vídeo gravado durante a confusão mostra a paciente dando um tapa no rosto da funcionária.
De acordo com o relato da profissional, a agressora, uma mulher de 39 anos, já havia demonstrado descontentamento com um atendimento anterior. “Ela disse que sentiu dor durante a aplicação de uma medicação endovenosa (diretamente na veia) e afirmou que não queria mais ser atendida por mim. Eu respeitei e, desde então, sempre pedia para que outro colega a atendesse”, contou a técnica.
Nesta segunda-feira, ao avistar a paciente, a profissional mais uma vez teria se retirado da sala e teria pedido que outra funcionária a atendesse. No entanto, a mulher reagiu com hostilidade. “Ela começou a dizer para minha colega que eu ‘gostava de apanhar’, que estava ‘pedindo para levar uma surra’”, relatou.
Ainda segundo a vítima, a mulher teria ido até a sala da chefia e, na volta, partiu para as ameaças. “Ela disse que ia me bater, que, se eu esbarrasse nela de novo, ia quebrar minha cara. Disse ainda: ‘tomo remédio controlado, você não mexe comigo’”, afirmou.
A técnica relatou que, ao começar a gravar a agressora com o celular, foi surpreendida por uma reação violenta. “Ela me deu dois tapas no peito, tentou me atingir com objetos e tomou o celular da minha mão. Fui atrás dela no corredor para tentar recuperar o aparelho, mas ela me empurrava, segurava meus pulsos e me jogou contra a parede. Quando consegui me aproximar novamente, levei um tapa no rosto.”
Trechos da agressão foram gravados em vídeo por colegas e confirmam parte das declarações. O material já foi entregue às autoridades.
A Polícia Militar foi acionada e compareceu ao local. A paciente foi levada à delegacia, onde o boletim de ocorrência foi registrado. Segundo a profissional, mesmo diante das provas e da situação de flagrante, a agressora teria sido liberada. “Ela ainda debochou de mim nos corredores da delegacia e, pasmem, ligou da delegacia para marcar outra consulta na UBS”, afirmou.
Segundo a técnica, a unidade chegou a remarcar o atendimento da agressora para o mesmo dia, cerca de duas horas após o episódio. “Ela voltou normalmente e foi atendida por um dentista. Isso me deixou ainda mais abalada. Fui agredida, ameaçada, e a pessoa segue circulando livremente dentro do meu ambiente de trabalho”, desabafou.
A servidora contou ainda que colegas também se sentiram mal com a situação. Um deles, que é cardíaco, teve que se afastar do trabalho após o almoço. Outro, que testemunhou a agressão, também relatou medo de represálias.
A técnica afirma que não deseja ser transferida de local de trabalho, já que foi recentemente remanejada para a UBS do Jardim Luiza, que fica próxima à sua residência. “Gosto muito da equipe, me identifico com o local. Seria injusto comigo ter que sair por causa disso. Estou respaldada legalmente, tentei evitar qualquer atrito. Não há justificativa para o que aconteceu. Só queria poder trabalhar em paz.”
Em nota, a Prefeitura de Franca repudiou a violência sofrida pela técnica de enfermagem nesta segunda-feira na UBS do Jardim Luiza. "Qualquer ato de violência é inaceitável. O caso já está sendo acompanhado pelas autoridades competentes", diz o texto.
A administração municipal reiterou que está oferecendo suporte à funcionária. "A Secretaria Municipal de Saúde atua para oferecer todo o suporte necessário à profissional e à equipe presente na unidade", finalizou.