Passageiros do transporte público de Franca denunciaram nesta quarta-feira, 30, uma série de problemas enfrentados durante o trajeto matinal em linhas como a Unifran e a Panorama. Os relatos apontam superlotação, atrasos e até riscos à segurança dos passageiros.
Segundo uma usuária, que preferiu não se identificar, o ônibus da linha Unifran que saiu do terminal às 7h30 estava acima da capacidade permitida, forçando pessoas a entrarem pela porta traseira e se espremerem no interior do veículo. “De tão pesado, o ônibus até arrastou o cimento. É uma falta de segurança total”, afirmou. O que é possível se confirmar através do vídeo filmado da situação.
Outra reclamação se referia ao ônibus da linha Panorama, que parte às 7h com destino ao centro. A usuária classificou a situação como “uma falta de vergonha na cara”, destacando que o problema não é pontual, mas recorrente.
As denúncias também incluem a percepção de redução da frota em circulação durante o horário de pico, o que agrava a superlotação e os atrasos. Trabalhadores e estudantes relatam que têm enfrentado estresse, desgaste físico e riscos diários.
“Se der uma pane ou incêndio, quem consegue evacuar um ônibus assim?”, questionou uma passageira. “É um descaso com quem depende desse serviço todos os dias”, desabafou.
A empresa São José, que administra o transporte público na cidade, informou ao portal GCN/Sampi que as informações não seriam verídicas. De acordo com o sistema de monitoramento da empresa, o ônibus da linha Unifran saiu do terminal transportando 73 pessoas e sua capacidade seria de 76 usuários.
Já sobre a segunda reclamação, na linha do Panorama, a empresa informou que o horário das 7h citado na reclamação não existe. Porém, foi levantado a demanda dos horários das 6h50 e 7h20 todos com uma lotação média de 55 a 60 passageiros, que não excede o limite ofertado por cada veículo.