A Santa Casa de Misericórdia de Franca – Hospital Geral do Grupo Santa Casa de Franca – completa neste domingo, dia 16 de junho, 127 anos de sua fundação e de prestação serviços filantrópicos em saúde SUS, atendendo a cidade de Franca e mais 21 municípios da região (uma população de mais de 800 mil pessoas).
São poucas as entidades ou empresas que ultrapassam um século de existência. Um número ainda menor consegue alcançar o centenário mantendo sua vitalidade, desempenho e a energia com que a Santa Casa de Franca chegou aos seus 127 anos, sempre oferecendo um atendimento de saúde com qualidade para população da cidade de Franca e região - consolidando-se como hospital estruturante de referência em atendimentos de média e alta complexidade, possuindo mais duas unidades – Hospitais do Câncer e do Coração – que compõem o Grupo Santa Casa de Franca, além de ser credenciada pelo Governo do Estado de SP como OSS (Organização Social de Saúde) responsável pela administração dos AMEs de Franca, Campinas, Casa Branca, Taquaritinga, Vale do Jurumirim/Avaré, São Carlos e Ribeirão Preto. Além disso possui o selo “Santas Casas SUStentáveis” concedido pela CMB (Confederação das Misericórdias do Brasil), estando entre as 50 maiores Santas Casas do país! Conta ainda com importantes títulos como: Hospital Amigo da Criança, Hospital de Ensino, Banco de Leite com certificações de excelência, Título Ouro em Qualidade Hospitalar (pela CPFL/Cealag), 2º Melhor Hospital do Estado, 9ª Melhor Maternidade e já está no processo para muito em breve conquistar o título da ONA (Organização Nacional de Acreditação). Tudo isso, resultado do total comprometimento e sincronismo da diretoria administrativa, diretorias médicas e técnicas, corpo clínico, equipe gerencial e colaboradores.
O presidente voluntário, Tony Graciano, comenta: “A Santa Casa de Franca é, desde sua fundação, focada no acolhimento das pessoas mais necessitadas e historicamente se consolidou como um patrimônio da própria sociedade; é por isso que todos nossos esforços administrativos estão sempre direcionados em ampliar e melhorar as estruturas tecnológica e humana, proporcionando um atendimento digno e humanizado à população. Contando constantemente com o apoio de Parlamentares e Órgãos Públicos, das esferas públicas Federal, Estadual e Municipal - e também da iniciativa privada e da própria comunidade, que contribui constantemente com doações – o Grupo Santa Casa de Franca não para de inovar e evoluir, investindo em qualidade, tecnologia e valor humano”, conclui o presidente.
Com seus 127 anos de história, a instituição permanece atuante e em constante evolução; entre muitas ações, algumas têm se destacado, como a implantação do novo Laboratório ‘Santa Casa Mais’ – a maior estrutura laboratorial de análises clínicas da região – é um inovador conceito em equipamento de saúde com qualidade e eficiência, que chegou para ficar e continuar sempre com novos lançamentos e grandes inovações em um mercado que evolui rapidamente com aplicação da tecnologia a serviço da vida! Alinhado ao mais novo conceito de Hospital 100% Digital, o Laboratório ‘Santa Casa Mais’ é equipado com avançadas tecnologias, que facilitam o acesso dos usuários aos resultados de exames – podendo baixar estes arquivos em seus dispositivos eletrônicos para acesso a qualquer momento – além de gerar laudos de exames em formato digital, com alta precisão e resultados extremamente pontuais, proporcionando muito mais informações aos médicos para que estes possam chegar a diagnósticos precisos. Além disso, existe a segurança digital, proporcionada por um armazenamento de dados em nossos servidores, o que permite ao usuário acessar sempre que necessitar. Dispondo de um vasto parque tecnológico, o Laboratório ‘Santa Casa Mais’ oferece uma ampla gama de exames clínicos laboratoriais – além de serviços de diagnósticos por imagem como Tomografia Computadorizada, Ressonância Magnética revitalizada (oferecendo exames ainda mais precisos, rápidos e com emissão de laudos diferenciados, feitos por médicos especialistas e subespecialistas), Raio X Digital, nova Hemodinâmica (que já está em fase de implantação), nova Mamografia (com equipamento e tecnologia de ponta), entre outros serviços que serão inaugurados em breve.
Outra expressiva realização foi a inauguração da Lavanderia Hospitalar, que possui equipamentos com alta tecnologia, totalmente computadorizados, com sistemas de segurança e maquinários com controles de dosagem de produtos automatizados, gerando economia, uso racional de recursos como água e substâncias específicas, além de colaborar para baixa produção de resíduos para o meio ambiente. E sua grande importância para a estrutura hospitalar é garantir a segurança do paciente e dos colaboradores contra disseminação de infecções hospitalares, mantendo todos os enxovais utilizados em perfeita assepsia.
Em 2022, foi inaugurado o Centro Multidisciplinar ‘Santa Casa Mais’ – uma estrutura equipada com consultórios médicos, salas de pré e pós-consulta, sala de exames, sala de ultrassom e odontológica - com um corpo clínico altamente qualificado, oferecendo mais de 20 especialidades, uma equipe completa para diminuir as filas e promover o acesso à saúde. Através de modernas instalações, trabalha com uma equipe comprometida - e também realiza coletas domiciliares e no trabalho para exames, priorizando sempre a segurança e o conforto dos pacientes. O atendimento particular é outro diferencial, sendo possível a aquisição de consultas particulares utilizando os Cartões do Santa Casa Mais com valores mais acessíveis e descontos exclusivos para diferentes especialidades. A receita gerada com este equipamento particular é utilizada para inovações e melhorias no atendimento SUS, promovendo um ciclo contínuo de qualidade e excelência.
Porém, essa gigantesca estrutura só se mantém em funcionamento e constante evolução graças ao principal de todos os aspectos: o elemento humano. As pessoas é que são o verdadeiro coração desta grande máquina de atenção à saúde – trazendo para a instituição todos os seus conhecimentos técnicos, valores morais e éticos e, principalmente, sua empatia pelo ser humano e acima de tudo, o foco total em salvar vidas! Todo o aparato tecnológico e estrutural oferece ferramentas que nas mãos certas geram os resultados esperados; atenção ao ser humano, amor ao que se faz e melhoria contínua são os ingredientes para o sucesso de uma instituição centenária, que reúne experiência e modernidade para o bem das pessoas que compõem nossa comunidade.
A instituição atuou ainda, desde o início de 2020, no combate à pandemia, quando criou um grande Centro COVID, com leitos de UTI e de Enfermaria, tornando-se rapidamente uma referência pela qualidade de seu corpo clínico e equipes multidisciplinares – sendo escolhida entre vários centros especializados para participar do Programa de TeleUTI da Divisão de Pneumologia e UTI Respiratória do InCor (Instituto do Coração do Hospital das Clínicas da FMUSP) – que visa promover o ensino e a pesquisa, com a disseminação on-line do conhecimento, no intuito de auxiliar profissionais de saúde de todo o Brasil no enfrentamento à COVID-19.
Ainda, além de diversos títulos que a instituição já possui, conquistados ao longo de décadas, agora já está trabalhando para, nos próximos meses, adquirir a certificação da ONA (Organização Nacional de Acreditação) - um processo que visa reconhecer as Organizações de Saúde que implementam as melhores práticas da qualidade, de acordo com os padrões e requisitos definidos pela metodologia do Sistema Brasileiro de Acreditação. O processo de acreditação assegura que as práticas de qualidade, gestão e assistência à saúde são aceitáveis, impactando direta e positivamente em todos os processos – e mais diretamente na assistência, visando principalmente a segurança do paciente e excelência nas práticas de atenção à saúde.
Thiago Silva, administrador hospitalar do Grupo, falou: “O processo de Acreditação é uma iniciativa do próprio Grupo Santa Casa de Franca, com o objetivo de elevar o seu padrão em busca da excelência. Recebendo a Acreditação estaremos aptos a trabalhar de maneira ainda mais organizada, com acompanhamento de indicadores, e orientados para melhores tomadas de decisão, sempre com foco na melhoria contínua dos processos da assistência e ampliando a segurança do paciente, que é nossa prioridade", concluiu.
Dr. Eduardo Migani Teixeira, diretor técnico da área médica da Santa Casa de Franca, relata: “O Grupo Santa Casa de Franca, sendo uma instituição de grande porte e atendimentos de alta complexidade, trabalha com uma estrutura de gestão tanto administrativa quanto médica em diversos níveis; mas o grande diferencial é que todos esses níveis da gestão estão apoiados na mesma missão, visão e valores – e oferecem total respaldo uns aos outros, o que proporciona alta eficiência e eficácia nas tomadas de decisão. Essa forma de gerir a instituição impacta direta e positivamente na qualidade da assistência aos pacientes e ao público em geral aqui atendidos, gerando altos índices de satisfação. Na diretoria técnica, trabalhamos muito próximos e alinhados a todos os colegas médicos e equipe multidisciplinar, sempre mantendo o diálogo, a troca constante de informações e uma construção coletiva do conhecimento. Assim, proporcionamos um ambiente saudável de trabalho, aproveitando ao máximo o potencial de cada profissional dentro de sua área de atuação; lembrando que contamos sempre com o total apoio da Diretoria Administrativa do Grupo Santa Casa”, concluiu.
• Ultrassom Portátil
• Mamógrafo
• Arco Cirúrgico
• Raio X Portátil
• Digitalizador de Raios X
• Ressonância Magnética
• Hemodinâmica
Acima, imagem real do equipamento instalado na sala da Hemodinâmica
• Sala de controle do equipamento de Hemodinâmica
• Raio X Telecomandado
• Revitalização Leitos da UTI
• UCINCo (Unidade de Cuidados Intermediários Neonatal Convencional)
• Escada externa para evasão de emergência
• Lavanderia hospitalar