Um veículo com carga alta atingiu e danificou os cabos da Algar Telecom nesta quinta-feira, 15, afetando o fornecimento de internet em Franca. Moradores das áreas centrais e Leste, incluindo os jardins Paulistano e São José, relataram lentidão e interrupções em suas conexões.
Um residente do Jardim Paulistano, que preferiu não se identificar, notou problemas de conexão a partir das 10 horas. "Não está entrando em nada. Não estou conseguindo usar aparelho nenhum".
O descontentamento dos usuários cresceu ao longo do dia, à medida que o problema persistia. "A gente espera ser atendido com compromisso por parte da operadora e na verdade não estou sendo atendido conforme o pacote que contratei", acrescentou.
A assessoria de imprensa da Algar informou que parte dos serviços afetados já foi restabelecida e que a empresa está trabalhando para resolver completamente o problema no "menor tempo possível". A localização exata do incidente com o veículo não foi revelada pela concessionária.