Assim como as empresas em geral, incluindo os bancos, que fazem o seu balanço financeiro no final de cada ano, todos nós devemos deixar o passado para trás, usando apenas as lições que aprendemos no ano que passou, e focar naquilo que podemos melhorar em todos os sentidos. Vamos nos lembrar, usando o novo ano, nas coisas mais simples, que nos fazem feliz de verdade. Não esqueçam que o mais importante não são as coisas, mas as pessoas.