O Grupo Santa Casa de Franca recebeu em julho deste ano um certificado internacional pelo padrão de qualidade no atendimento a pacientes com Acidente Vascular Cerebral (AVC).
A instituição já possui a premiação na categoria Stroke Ready no bronze, e este ano conquistou o título na categoria ouro, obtendo uma evolução com a qualificação de seus profissionais para aplicação dos procedimentos para AVC.
O Ready e Gold Hospital Awarded To são premiações que o Instituto Angels e o laboratório Boehringer Ingelheim concedem a hospitais que se qualificam no atendimento a pacientes com AVC. O Angels é um grupo internacional que surgiu na Alemanha, que conta com representantes no Brasil e tem o objetivo de aperfeiçoar o atendimento de pacientes que chegam às urgências, vítimas de AVCs.
Segundo a gerente assistencial da instituição, Ana Carolina Botto Paulino, esta certificação da Angels é emitida mediante avaliação da performance, de acordo com avaliação dos resultados dos indicadores de qualidade do Grupo Santa Casa de Franca (tempos de porta agulha, terapia de reperfusão, triagem de disfagia, realização de exames de imagem e tratamento).
“Os resultados do hospital são informados mensalmente ao site do programa, sendo avaliados e reconhecidos trimestralmente; desta forma, fica assegurado aos pacientes e à comunidade a qualidade e segurança indispensáveis na assistência hospitalar a esta classe de pacientes. Isso é o resultado do engajamento das equipes profissionais e do comprometimento ao cumprimento das políticas e protocolos institucionais, além de sinalizar a existência de uma cultura interna de educação continuada”, explicou.
Para a médica especialista em neurologia da Santa Casa, esta certificação tem grande importância para o reconhecimento do hospital no tratamento rápido e eficaz para o AVC. “Elas validam a sincronia e o preparo de toda a equipe do AVC no atendimento ao paciente que chega ao nosso pronto atendimento com sintomas desta enfermidade. Cada minuto faz toda a diferença para o paciente que está sofrendo uma isquemia cerebral, e implica diretamente na sua recuperação”, concluiu.
O Projeto Angels possui várias etapas: primeiramente, há uma visita diagnóstica para conhecimento dos processos de qualidade e como é feito o atendimento na teoria e, na prática. Em seguida, são elaborados os treinamentos teóricos de capacitação de todos os núcleos envolvidos (o que foi realizado nos hospitais do Grupo Santa Casa de Franca) e, posteriormente, há um trabalho de monitoria mensal durante um semestre para que o hospital possa conquistar esta certificação.