A Unimed Franca/São Joaquim atingiu pelo terceiro ano consecutivo nota máxima no IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar), segundo levantamento feito pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).
Divulgada neste mês de janeiro, a pesquisa avalia o desempenho geral de um plano de saúde. A Unimed atingiu nota máxima, em uma escala de 0 até 1.
Segundo o presidente do plano de saúde, Daniel Haber, o resultado é reflexo de uma equipe que avalia periodicamente os indicadores de atendimento. "Isto nos possibilita uma tomada de ação rápida para as correções, visando a manter a nossa qualidade".
O levantamento começou em 2017, quando a Unimed Franca registrou 0,8113. No ano seguinte, em 2018, fechou em 0,9837. Nos últimos três anos, nota 1.
"Isto não nos deixa em zona de conforto, continuamos aprimorando no dia a dia a nossa prestação de serviços aos nossos mais 85 mil clientes", finaliza.