Aprenda: “Tenha calma ao discutir com pessoas que são importantes para você. Respire, cancele o áudio, esfrie a cabeça. No calor do momento, dizemos coisas muito difíceis, e um pedido de desculpas não é suficiente para curar algumas mágoas. Perdemos boas relações por palavras que poderiam ter sido evitadas”!