Enquanto o prometido e novo NGA (Núcleo de Gestão Assistencial), projetado na administração do prefeito Alexandre Ferreira (MDB), não sai do papel, a população de Franca convive com o NGA em funcionamento numa sede com condições precárias em suas instalações.
Segundo o apurado pela reportagem do GCN, os banheiros estão entre os setores mais "abandonados", alguns deles sem torneiras, com vazamentos tanto na válvula de descarga quanto na torneira de lavar as mãos.
A maioria dos banheiros individuais estava sem os papel higiênico, inclusive o banheiro para pessoas com deficiência, durante a visita. Em um dos banheiros de três pias, apenas uma estava com a torneira funcionando. Também foi observado que o piso do local está encardido.
No local onde ficam as cadeiras de rodas, quatro estavam encostadas, duas delas com o apoio dos braços sem o estampado. Já na recepção para retirada de remédios da farmácia, as cadeiras disponíveis não eram em número suficiente para os pacientes ali presentes, a maioria aguardando em pé.
O prefeito Alexandre Ferreira usou a tribuna da Câmara Municipal no dia 6 de setembro para falar sobre a construção do novo NGA – que está previsto para ser construído na avenida Jaime Teline. Segundo ele disse na ocasião, a obra que está orçada em R$ 35 milhões e prevista para o começo de 2023. A licitação seria lançada ainda em dezembro.