O prefeito Alexandre Ferreira (MDB) publicou em suas redes sociais um vídeo para comentar temas relacionados à pandemia. Um dos assuntos é sobre as taxas de entrega de alguns supermercados, que têm abusado no valor do serviço. Para poder diminuir esses abusos, o chefe do Executivo disse que acionou o Procon para fiscalizar e punir estes estabelecimentos.
A discussão destes valores ficou ainda mais evidente neste momento de lockdown. Até o dia 10 de junho, supermercados só podem atender no formato delivery. Segundo o prefeito, denúncias de taxas muito altas têm sido recebidas pelo Executivo. Por isso, o órgão de defesa do consumidor receberá denúncias sobre esses abusos.
“É claro que não podemos determinar o valor, mas podemos coibir esses abusos. É inadmissível isso em um momento que pede sensibilidade de todos nós”, apelou Alexandre.
As denúncias sobre os abusos poderão ser enviadas ao e-mail do órgão (procon@franca.sp.gov.br).
Presidente do Procon, Luís Murari diz que todas as denúncias serão processadas. Ele ainda explica que entregas gratuitas a partir de determinados valores podem ser denunciadas, já que a prática é proibida pelo Código do Consumidor. “É sabido que os preços são livres, ou seja, não exigem tabelamento. No entanto, é visto o notório desrespeito ao consumidor, sendo explorado neste momento difícil”, disse.
Além da fiscalização, o prefeito solicitou também que o órgão disponibilize uma lista com estabelecimentos que estão realizando entregas gratuitas. A relação ainda não foi publicada.