A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) vai manter os serviços essenciais de captação, tratamento e distribuição de água durante o lockdown em Franca. Também continuam os atendimentos em casos emergenciais. As medidas estão previstas até o dia 10 de junho, data final do lockdown no município.
A Companhia de Saneamento suspendeu temporariamente a leitura do consumo nos hidrômetros. Com isso, a conta será feita a partir do consumo médio. Na leitura seguinte, os valores serão revistos e possíveis cobranças a mais serão descontadas.
Devido à pandemia da covid-19, as agências de atendimento da Sabesp estão fechadas ao público desde março de 2020. Em caso de dúvidas, a população pode entrar em contato na central de atendimento pelo telefone 0800 055 0195, além dos canais virtuais Sabesp Fácil e AGV (Agência Virtual).