Visando evitar grande número de pessoas em ambientes fechados, a Prefeitura optou por atendimentos online em alguns setores. É o caso da Secretaria de Planejamento Urbano, que suspendeu os atendimentos presenciais até o dia 27 de março. Para não deixar de atender o público, a secretaria deixou a disposição alguns e-mails. Segue a imagem.
Para contatar o setor de Fiscalização de Obras Municipais (empreiteiras contratadas pela prefeitura), o e-mail utilizado será seplan@franca.sp.gov.br. Os funcionários atenderão aos e-mails enviados todos os dias das 15h30 às 17 horas.
Já na Central de Atendimento, a Secretaria de Administração e Recursos Humanos, os pedidos de redução e isenção de Iptu estão suspensos até o dia 9 de abril. Para atendimentos presenciais, senhas serão dadas ao lado de fora da Central de Atendimento. Os contribuintes entrarão um por vez, para evitar aglomerações no local.