09 de julho de 2026
PESSOAS CADASTRADAS

Entenda como vai funcionar o programa 'Zera Fila' da Saúde


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Solenidade no gabinete do prefeito Gilson de Souza marcou o lançamento do programa “Zera Fila” que pretende diminuir a espera por consultas na rede municipal

Na tarde da última segunda-feira, 16, o prefeito Gilson de Souza reuniu a imprensa de Franca em seu gabinete para assinar e oficializar um novo programa de atendimento especializado da saúde pública. Com investimento de R$ 3,75 milhões e em parceria com a Santa Casa, o chamado “Zera Fila” deve atender pelo menos 34 mil pessoas que aguardam por consultas desde janeiro de 2018 por causa da falta de profissionais na cidade. Em junho desse ano, Franca registrou um déficit de 132 médicos na rede pública.

O programa será dividido em duas etapas. Na primeira, o foco será nos atendimentos de ginecologia, previsto para começarem na segunda semana de outubro. Nos primeiros dias do mês, o Núcleo de Gerenciamento de Vagas da Secretaria de Saúde vai entrar em contato com as mulheres que já se cadastraram para atendimento, em ordem cronológica, desde janeiro do ano passado. Seis especialistas da Santa Casa farão atendimentos de segunda a sábado, das 7h às 18h, nas Unidades Básicas de Saúde dos bairros Jardim Aeroporto I, Jardim Aeroporto II, Jardim Luíza, Jardim Paulista, Vila Santa Terezinha e Vila São Sebastião. As consultas serão marcadas na UBS mais próxima da região em que as pacientes se cadastraram. O agendamento será feito de acordo com a disponibilidade de data e horário do local e da paciente, considerando também sintomas que exigem prioridade. Hoje a fila já é formada por cerca de 13 mil mulheres, mas aquelas que quiserem ser incluídas no cadastro de atendimento ainda podem procurar as UBSs.

A segunda fase do programa vai atender ao menos 21 mil pessoas, que já têm encaminhamento para especialistas de áreas como angiologia, cardiologia, dermatologia, neurologia, ortopedia, otorrinolaringologia, pneumologia, proctologia, entre outras. Com previsão de início em novembro, os pacientes também receberão telefonema do Núcleo de Gerenciamento de Vagas. As consultas dessa etapa serão em ambulatórios do Complexo Santa Casa e novos cadastros também serão aceitos.

É importante que pacientes em espera das duas etapas procurem a UBS para atualizar seus dados, endereço e telefone. Após agendamento é aconselhado que não faltem da consulta, pois poderão ir para o fim da fila. Se necessário, os pacientes poderão mudar o horário da consulta ao procurarem o Núcleo de Gerenciamento de Vagas com antecedência.