O segurança Samuel Guerra registrou um boletim de ocorrência de crime contra o consumidor durante a compra de um aparelho telefônico em um hipermercado de Franca.
Segundo Guerra, uma funcionária da loja vendeu o celular por R$ 329 e quando ele foi pagar no caixa foi cobrado R$ 649. O cliente acionou a Polícia Militar que registrou um boletim de ocorrência com base no Código de Defesa do Consumidor.
Em entrevista concedida à Rádio Difusora ele contou como tudo aconteceu. Ouça.