Uma publicitária de 26 anos teve uma surpresa bem desagradável após comprar dois bombons na Casa do Biscoito, em São Gonçalo, na Região Metropolitana do Rio de Janeiro.
Ao abrir um dos bombons Ouro Branco, da marca Lacta, já em casa, ela encontrou larvas e o doce estava esfarelando. A publicitária Sara Backer contou que no momento da compra as embalagens não apresentavam orifícios e que os bombons estavam dentro do prazo de validade.
"Eram seis larvas do lado de fora, imagina o que havia do lado de dentro? Estava nojento. Eu conferi e o chocolate estava dentro do prazo de validade. Comprei dois bombons. Um deles minha irmã comeu. Mas o outro nós desconfiamos por causa do aspecto do produto", contou a publicitária.
Ao site Extra, Sara revela que pagou um real em cada bombom. Um representante da Lacta entrou em contato com a publicitária e afirmou que enviará ate sexta-feira, dia 5, novos produtos para a cliente. A empresa disse ainda que o problema foi causado pelo armazenamento inadequado dos bombons na loja.
O site Extra procurou a Casa do Biscoito, porém não conseguiu retorno. O Procon-RJ esclarece que a cliente pode pedir à loja a devolução do dinheiro. Se a mesma se recusar a reembolsar a publicitária, é possível ainda apresentar uma reclamação ao Procon. Se a cliente quiser uma indenização, deve procurar a Justiça.