Em postagem feita em seu perfil no Facebook, o médico se desculpa com todos os brasileiros por ter feito a "brincadeira" na quarta-feira, dia 27 de julho, no Hospital Santa Rosa de Lima, em Serra Negra, São Paulo. Na ocasião, ele atendeu o mecânico José Mauro de Oliveira Lima. O paciente, em dado momento do atendimento, disse as palavras "peleumonia" e "raôxis". Minutos depois, o enteado de José Mauro descobriu uma foto de Guilherme debochando da fala do mecânico. O caso teve grande repercussão e o médico foi afastado.
"'Uma imagem fala mais que mil palavras.' Eu errei, me arrependi e me sinto mal com isto. Este pedido de desculpas vai a todos os brasileiros que se ofenderam com a brincadeira da 'peleumonia'. Sr. José Mauro hoje tornou-se meu amigo. Fui até a casa do mecânico que virou símbolo nacional. Diante da exposição ao hospital Santa Rosa de Lima de Serra Negra gostaria também de me retratar. Como prova disso, fico à disposição da ONG que ajuda este hospital para realizar plantões voluntariados nos quais todo o dinheiro arrecadado será destinado a ONG que ajuda este hospital. Este sou eu: Guilherme Capel Pasqua", escreveu o médico em seu Facebook, posando ao lado de José Mauro.
O mecânico contou ao site G1 ter desculpado Guilherme. "Ele veio esclarecer o mal entendido, pediu desculpas e eu desculpei. Ele é uma pessoa boa, que teve um momento errado. Ele é novo e vai aprender com o tempo. Não foi nada que a gente não possa perdoar", afirmou José Mauro, que torce pelo retorno de Guilherme ao hospital. "Ele é muito bom médico. Minha patroa também acha ele um bom médico e ele nos atendeu bem. Foi uma brincadeira de mau gosto. Espero que ele volte a trabalhar no hospital de novo", disse o mecânico.
Guilherme também divulgou um vídeo no qual se desculpa e alega que não teve a intenção de ofender. O Conselho Regional de Medicina do Estado de São Paulo (Cremesp) abriu sindicância e investigará a conduta do médico.