Dalva Antônia Santos Silva espera há mais de quatro meses por uma consulta com o ortopedista. Ela conta que aguarda o contato da UBS do Jardim Guanabara informando sobre a data do seu atendimento. “Estou esperando o contato, mas até agora nada. Sempre que questiono sobre a data da consulta, eles dizem que tenho que esperar. Não tenho previsão para ser consultada. Sinto dores diariamente e mal consigo andar.” Dalva conta que está com um problema na perna. “Eu estava sentindo muitas dores, então fiz o exame e descobri que estou com esse problema. Desde então aguardo por uma consulta com o ortopedista para ser orientada adequadamente. Preciso dessa consulta o quanto antes.”
Dalva Antônia Santos Silva, 65 anosdona de casa
RESPOSTA
A assessoria de imprensa informou que repassou o caso para a Ouvidoria da Secretaria de Saúde, que após verificar a ficha cadastral constatou que o pedido na UBS-Guanabara, da paciente, é do último dia 25 de março. Além disso, um agendamento já tinha sido feito para o dia 25 deste mês no AME. No entanto, a paciente ainda não tinha sido avisada devido a dificuldade de contato. Ontem foi feito um contato e informada a data da consulta.
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