A grife de calçados Arezzo se manifestou oficialmente a respeito da polêmica na qual esteve envolvida nas redes sociais durantes os últimos dias. Na última segunda-feira, 6, a cliente Cynthia Cabral postou em seu Facebook que, após a palmilha da sandália da Arezzo que comprou se descolar, viu embaixo desta uma outra, só que da marca Via Uno.
A denúncia de Cynthia, com foto, ganhou grande proporção nas redes sociais e foi compartilhada por milhares de pessoas. Ela agora tenta reaver o dinheiro que gastou com o calçado, pois sente que foi lesada pela Arezzo.
A marca, por outro lado, veio a público e respondeu em comunicado:"A Arezzo informa que identificou, e já trabalha para corrigir, o equívoco na produção de um de seus modelos. A companhia lamenta o ocorrido, está revendo processos internos para eliminar eventuais novas falhas e reafirma o compromisso com a autenticidade de seus produtos."
Também pelo Facebook, a empresa também aproveitou para esclarecer dúvidas de usuários que se manifestaram a respeito do assunto: "Já estamos em contato com a cliente para esclarecemos o ocorrido. O produto é Arezzo; o que ocorreu foi que durante a produção desse modelo, um componente – que é, originalmente, um recorte de couro liso, usado como camada extra de proteção entre a pregação do salto e a palmilha - continha a carimbação de outra marca, o que acabou gerando a relação equivocada. A Arezzo reafirma seu compromisso com a qualidade de seus produtos, bem como o respeito às demais empresas e marcas do setor calçadista, e está trabalhando para solucionar a questão."