A Ponto Natural foi citada neste ano por 68,7% dos consumidores entrevistados pela pesquisa Top Franca, alcançando o primeiro lugar na categoria Lojas de Produtos Naturais. A meta para os próximos anos é fortalecer ainda mais a marca.
Segundo o sócio-proprietário Marcel Cerqueira Acedo, a rede conta hoje com 16 franquias, sendo que outras quatro devem ser inauguradas nos próximos dias. “Atuamos em um mercado que está em alta. Oferecemos um serviço de excelente qualidade. Trabalhamos duro e projetamos continuar expandido nossas franquias.”
Para Acedo, o crescimento da rede se baseia principalmente no modelo de trabalho adotado, que “prioriza a qualidade do atendimento” prestado ao consumidor. “Nossas atendentes não são meras vendedoras. Elas são treinadas para dar informações e esclarecer dúvidas dos clientes. São como consultoras. Isso tem sido um grande diferencial.”