Os beneficiários serão selecionados com base em critérios estabelecidos pelo governo federal e municipal. Terão preferência mulheres que chefiam famílias, residentes no município há no mínimo 5 anos, moradores de áreas de risco e insalubre, famílias das quais façam parte pessoas com deficiência, compostas por mais crianças ou idosos e aquelas que pagam aluguel.
Os interessados em concorrer aos apartamentos populares não podem ser ou ter sido proprietários de qualquer tipo de imóvel. Devem ser inscritos na Prohab (Divisão Pró-habitação de Franca) e cadastrados no CadÚnico. A renda familiar mensal não poderá ultrapassar R$ 1,6 mil.
Para se cadastrar no Prohab, os interessados devem comparecer pessoalmente na rua Major Mendonça, 1.659, no bairro Cidade Nova. Os documentos exigidos são certidão de casamento, nascimento ou óbito (em caso de pessoas viúvas), CPF, RG, PIS, comprovante de renda e endereço, além da certidão de nascimento dos filhos.