A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) multou a operadora de telefonia móvel Tim Celular em R$ 9,6 milhões. A penalidade foi registrada no Diário Oficial da União, nesta quinta-feira.
Dentre outras infrações, a operadora italiana violou exigências básicas, como fornecer ao cliente informação adequada sobre condições de prestação do serviço e ofertar o acesso da telefonia móvel a todos os usuários de forma bidirecional, contínua e ininterruptamente, em todos os planos de serviço, de acordo com a Anatel.
O documento também apontou que a Tim desrespeitou o Código de Defesa do Consumidor com publicidade enganosa ou abusiva.