Um dos pontos negativos é que a população, às vezes, não sabe o nome da rua em que mora. Quando liga ao 190, fala sobre ruas do Aeroporto, como rua ‘26’, rua ‘19’. O policial de Ribeirão Preto, que atende, não conhece Franca, não sabe que não existem mais ruas por números, mas, cadastra, dificultando o entendimento para despacho da viatura aqui. Já o Policial Militar de Franca, por morar aqui e estar acostumado com a cidade, agilizava o despacho.
João Batista Borges
Franca - SP
*****
Agora entendi a razão pela qual ouvi dizer, semana passada, que ligou para o 190 e o policial atendente estava confuso em relação ao endereço. Chegou a pedir um ponto de referência antes de mandar uma viatura para atender ocorrência. Só há uma palavra para exprimir a situação: retrocesso! (Leia aqui).
Ronaldo Silva
Franca - SP