Esta foi a melhor decisão. Desde que se uniram Regional e Unimed, ficou péssimo o atendimento nos dois locais. O Regional está pior que o ‘Janjão’ para ser atendido. Há descaso da parte de médicos e parte da enfermagem. Funcionários não sabem o que estão fazendo, um joga na mão do outro (...). Uma vergonha...
Vanessa Moraes
Franca - SP
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Pelo bem da nossa cidade (não podemos) ter apenas um hospital particular. Nós, usuários, (precisamos que haja) concorrência. Tenho convênio com o Regional há 16 anos e sempre fui muito bem atendida. Nunca fiquei mais que 20 minutos em espera no plantão. Desde que aconteceu a união com a Unimed, virou um caos. (...) minha filha passou mal. Cheguei ano plantão às 13h15 ela foi atendida somente depois das 15 horas. Fiquei chocada. Acho que no ‘Janjão’ teria sido mais rápido! Queremos o Regional como era. A Unimed não acrescentou nada para nós, usuários.
Bia B.
Franca - SP
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Que notícia boa! A fusão só traria prejuízo a nós, usuários (lado mais fraco). Até onde vimos, o serviço piorou muito, o atendimento no Regional ficou péssimo e não por culpa dos funcionários, que são os primeiros a ouvir nossas reclamações mas nada podem fazer, a não ser acatar ordens superiores... Parabéns ao CADE, que tomou decisão unânime em favor do consumidor!
Daniela
Franca - SP
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Tomara que agora melhore o atendimento. Depois que uniu piorou muito, principalmente o plantão da pediatria. Meu filho se machucou e, eu e ele esperamos três horas no plantão. Só tinha dois médicos atendendo. Só dois médicos para atender toda a clientela (de pediatria) da Unimed e do Regional! Ficou pior que o ‘Janjão’. Reclamei, mas não adiantou nada.
Sandra
Franca - SP
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Graças ao bom Deus que não deu certo. O Hospital Regional vai poder ficar limpinho novamente, e com o bom atendimento que sempre tiveram.
Iraci Procópio B. Pereira
Franca - SP
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Acertada a decisão do CADE. Também já fiquei mais de uma hora no plantão, com criança doente esperando atendimento. Nos orientaram que no Regional só haveria atendimento pediátrico e gestantes, mas isso não aconteceu. Quanto fui lá, tinha mais adultos que crianças, e, no São Joaquim, só adultos; sem contar que moro do lado do São Joaquim e precisei atravessar a cidade. Tomara que tudo se normalize. A gente está pagando por serviço que está pior que serviço público.
Luciana
Franca - SP