Em um dia e meio de funcionamento, o recém-criado serviço de Disque-Buraco da Prefeitura de Franca já recebeu mais de 150 ligações, pedindo o conserto de ruas ou avenidas até de outros municípios.
Na média, a cada cinco minutos uma reclamação é registrada pela Emdef (Empresa Municipal para o Desenvolvimento de Franca), que gerencia o serviço. Os dados foram divulgados ontem pelo presidente da empresa, Silvio de Oliveira.
Criado na última quarta-feira, o disque-buraco é a aposta da Prefeitura para diminuir as crateras que, com a chuva, brotam em ruas e avenidas. Silvio de Oliveira disse ontem que o alto número de reclamações já era esperado. “A ideia é mesmo que a população participe, porque, quanto mais cedo agirmos, mais economizamos.”
Silvio lembrou que os reparos são feitos apenas na malha viária do município. “É que o Disque tem feito tanto sucesso que até pessoas de outras cidades estão ligando para pedir que façamos o conserto. Ontem mesmo tivemos um telefonema de Ribeirão Preto”, contou.
Para atender aos chamados, a Emdef conta com quatro equipes de seis pessoas cada. “Assim que recebemos a denúncia, deslocamos o pessoal para o local. Nossa meta é atender a queixa o mais rápido possível.” As equipes trabalham das 9 às 19 horas de segunda-feira a sábado. Hoje estarão fazendo reparos na região central da cidade.
Quem tiver alguma queixa para fazer deve ligar para o telefone (16) 3707-1301. Uma atendente irá anotar o local e o problema, que depois serão repassados para uma das equipes. “Não há prazo para que o chamado seja atendido. Mas estamos verificando todos os registros.”
O presidente pede apenas para a população evitar trotes. “No primeiro dia, não tivemos nem um. Agora já temos alguns registros, que acabam atrapalhando. Sem contar os gastos inúteis com o deslocamento e o tempo da equipe.”
Para que a Operação Tapa-buraco possa funcionar, a Prefeitura deve investir cerca de R$ 1 milhão até o final deste ano.