Não sei se parabenizo ou cobro explicações. Franca já foi primeira no ranking e agora, está em terceiro. A qualidade dos serviços caiu? Até onde sei, os funcionários são qualificados para manter e melhorar, não para regredir. Sr. Rui Caluz, a equipe cansou? Está desmotivada? (...) Não podemos comparar com outras cidades e sim, manter e melhorar nossos índices com relação a 2009, o senhor não acha? (...) As eleições estão ai. Quem sabe, (...) os índices melhoram e voltamos ao topo do ranking(...).
N. C. F. Santos
Franca - SP