O Magazine Luiza recebeu na semana passada o prêmio de “Melhor Atendimento ao Cliente do País no Setor de Varejo”. O ranking da Revista Exame “IBRC de atendimento ao cliente” classificou as 25 melhores e as 25 piores entre 100 empresas finalistas. No ranking geral, o Magazine ficou em 5º lugar, ganhando 13 posições de um ano para o outro. Em 2009, quando surgiu o primeiro levantamento, apareceu em 18º. Quando as empresas foram separadas por categoria (Varejo Geral, automóveis e outros 17 setores), no Varejo Geral o Magazine foi líder, à frente de Casas Bahia e Lojas Americanas, por exemplo.