Uma mulher teve uma crise convulsiva dentro do ônibus da Empresa São José, na linha que atende o Jardim Noêmia e adjacências. O episódio mobilizou os passageiros que tentaram socorrê-la e o motorista do coletivo, que num instinto repentino, resolveu mudar o trajeto e seguir para a Santa Casa. Ao chegar ao hospital, a mulher demorou cerca de 20 minutos para ser retirada de dentro do ônibus. Entre as justificativas para a demora estavam a falta de um encaminhamento e a autorização da CRUE (Central de Regulação Única do Estado), que controla as vagas e internações no Estado.
O fato ocorreu na tarde de hoje, por volta do 12h45, quando o ônibus chegou à praça próxima à Igreja Santa Rita. A mulher identificada como Eunice da Graça Viana sentiu-se mal no coletivo e recebeu os primeiros atendimentos dos passageiros. Por ter noções de primeiros socorros, Gustavo Castro, 18, morador no Parque Santa Hilda, coordenou as pessoas dentro do ônibus que queriam ajudar Eunice. "Eu quis ajudar de alguma forma. Então mantive calma e passei para os outros o que eu sabia", disse. Deitada no chão do ônibus, Eunice foi segurada para não se machucar enquanto se debatia e recebeu massagem no peito. Enquanto isso o motorista Geomar José da Silva, 31, que nunca havia passado por uma situação semelhante, resolveu por conta própria seguir com o ônibus para a Santa Casa.
Quando chegou no hospital, Geomar teve que enfrentar a burocracia do atendimento da Santa Casa. "Tive que responder perguntas que eu não sabia. Expliquei que só socorri a mulher, que estava com o ônibus lotado de passageiros (cerca de 50 pessoas), mas eles ficaram colocando barreiras no atendimento. Disseram que precisavam de autorização para a internação. Achei um absurdo", disse. Depois de 20 minutos, o pronto-socorro da Santa Casa atendeu a mulher. Após duas horas do ocorrido o hospital conseguiu contato com uma das filhas de Eunice para acompanhá-la.