Sentada na sala de espera do pronto-socorro infantil de Franca, a dona de casa Luciana Reis de Paula, 30, esperava há três horas para ser atendida. Tinha nos braços a filha de apenas cinco anos. Desde o início da tarde a menina sofria com vômitos, diarreia, dores no corpo e febre alta. “Moro no City Petrópolis e passei antes no PSF (Programa Saúde da Família), mas como não melhorou tive que vir. Cheguei às 18h15 e até agora não vi o médico”, disse Luciana. Eram 21h30.