Muitas pessoas dependem do Hospital do Coração ou Hospital do Câncer e nem sempre dispõem de carro próprio para levá-las ou buscá-las, assim como seus familiares, para uma visita. São essas pessoas que estão reclamando de duas coisas: primeiro, a colocação de mais linhas que atendam aos hospitais. A espera, em alguns casos relatados, chegou a uma hora. E ainda: o abrigo para passageiros não protege da chuva como deveria. Ficam aí, então, as solicitações dos usuários. E que a empresa se manifeste.