Há alguns meses, a Ciretran foi alvo de reclamações por atrasos na entrega de documentos. Entre o fim de 2009 e início de 2010, a repartição registrou o mesmo problema. Primeiro com a mudança de funcionários. Em novembro de 2009, 14 profissionais ligados à Associação das Autoescolas foram dispensados por recomendação do Ministério Público e substituídos por servidores aprovados em concurso público. Os seis “novatos” não tinham prática no uso do sistema da Ciretran, o que atrasou os serviços.
Em fevereiro, o Detran rompeu o contrato com a Cordeiro Lopes, empresa responsável pelo emplacamento e lacração de veículos nas cidades do Estado de São Paulo, inclusive Franca, por suspeita de superfaturamento. Os emplacamentos foram suspensos até contratação emergencial da Center System. Mas a empresa teve problemas com infraestrutura quando assumiu o serviço, o que gerou mais atrasos.