Um momento que estava sendo planejado para comemorar o aniversário de 11 anos do filho de uma dona de casa de Franca acabou virando um momento de frustração.
Alessandra Silva Souza Silva, de 42 anos, planejava realizar um viagem surpresa com o filho para o clube aquático Thermas dos Laranjais, em Olímpia (SP), no dia 20 de julho.
Segundo Alessandra, ela pagou R$ 200 via pix pelas passagens e se dirigiu até a região da Estação, onde havia sido combinado o ponto para o ônibus sair com destino a Olímpia. Entretanto, após ir ao local, não tinha ônibus. Alessandra afirma que entrou em contato com o responsável pela excursão, que disse que a viagem seria no dia seguinte, 21 de julho, e que ela “teria se confundido”.
Alessandra voltou no dia seguinte com o filho no mesmo local e novamente não tinha excursão. “Fiquei imaginando a felicidade dele e o dia divertido que teríamos juntos. Sou separada, somos só nós dois, doeu viu”, diz Alessandra.
Ela revela que quando foi explicar para o filho a situação, a criança “chorou muito”. "No outro dia, veio até meu quarto e falou 'mamãe, essa hora era para mim estar divertindo no parque aquático'”, comenta Alessandra.
O suposto responsável pela excursão fake foi procurado pelo Portal GCN por ligação, às 16h17 dessa quarta-feira, 26, e por mensagens via WhatsApp, mas não retornou as solicitações de contato.
O Procon orienta que antes de contratar o serviço, o consumidor deve checar se a empresa está registrada no Cadastur - Cadastro Oficial dos Prestadores de Serviços Turísticos do Brasil (www.cadastur.turismo.gov.br). "Esse registro é a garantia de que a empresa está em situação regular e em conformidade com a lei", destaca o órgão. Outro cuidado é acessar o cadastro das empresas reclamadas no Procon-SP, pelo telefone 151 ou pelo site www.procon.sp.gov.br. Buscar referências na internet também é indicado.