A Secretaria da Segurança Pública (SSP) do Estado de São Paulo firmou uma parceria com a empresa de tecnologia Meta para o envio de notificações oficiais a celulares com restrição criminal, como aparelhos roubados ou furtados que voltaram a ser ativados por terceiros.
A iniciativa prevê que a Polícia Civil realize o disparo das intimações por meio de um número verificado, com selo oficial, garantindo maior segurança ao cidadão e evitando dúvidas quanto à origem das mensagens.
De acordo com o coordenador do programa SP Mobile, delegado Rodolfo Latif Sebba, o uso de um canal oficial com verificação fortalece a credibilidade institucional e oferece mais proteção ao intimado.
A nova tecnologia também busca superar obstáculos enfrentados anteriormente, como bloqueios automáticos de spam que comprometiam a entrega das notificações. Com a parceria, será utilizada a Interface de Programação de Aplicações (API) da Meta, assegurando maior efetividade no envio das mensagens.
Nesta primeira fase, cerca de 2 mil notificações estão sendo encaminhadas para aparelhos com queixas criminais. Os intimados deverão comparecer à delegacia indicada no documento dentro do prazo estabelecido para prestar esclarecimentos.
A ação faz parte do programa SP Mobile, considerado o primeiro sistema estadual a integrar de forma estruturada medidas de prevenção e repressão contra furtos e roubos de celulares. O objetivo é dificultar a circulação de aparelhos com restrição ou de origem criminosa.
Criado em junho do ano passado, o programa já apresentou resultados expressivos, com:
• 17,5 mil celulares recuperados
• 5,9 mil aparelhos devolvidos às vítimas
• mais de 5,4 mil notificações enviadas
A SSP orienta que, ao receber uma notificação via WhatsApp ou SMS, o cidadão deve seguir procedimentos oficiais para regularizar a situação. A primeira medida é confirmar se a comunicação é legítima. Mensagens oficiais enviadas pelo WhatsApp possuem selo de verificação, indicando que o perfil pertence à Secretaria da Segurança Pública.
A Polícia alerta que nunca solicita senhas, dados bancários, códigos de confirmação ou qualquer tipo de pagamento via Pix ou boleto. Caso receba pedidos desse tipo, a recomendação é desconfiar e não clicar em links.
Ao receber a intimação, o cidadão deve comparecer à delegacia mais próxima ou de sua conveniência dentro do prazo indicado, levando:
• o aparelho celular mencionado na notificação
• documento de identidade original
• nota fiscal ou comprovante de compra (se houver)
Segundo a SSP, o comparecimento voluntário é o caminho mais simples e seguro para resolver a situação. Ignorar a notificação pode dar início a diligências e busca ativa, com apreensão do aparelho e responsabilização legal em casos de comercialização irregular. Para dúvidas, o canal oficial de contato é o e-mail: spmobile@sp.gov.br.
O SP Mobile foi criado em 2025 e integra ações de combate ao furto e roubo de celulares, fortalecendo o enfrentamento ao crime organizado e ampliando a eficiência das investigações policiais. A estratégia utiliza rastreamento e cruzamento de informações para identificar aparelhos com registro criminal que voltam a ser ativados por terceiros.