Adriano Blatt ministrará curso em Bauru
Adriano Blatt ministrará curso em Bauru
O professor Adriano Blatt estará ministrando cursos na
área de administração em Bauru, nos dias 11 e 12 de agosto.
Dois cursos serão realizados no dia 11. O primeiro, das 8h30 às 16 horas, é o "Administração e Controles de Contas a Receber do Setor de Cobrança", no qual Blatt falará sobre como melhorar a qualidade dos recebimentos; terceirização das cobranças amigáveis; análise do desempenho de contas a receber; carteiras de cobrança bancária; cobrança simples, caucionada e descontada, escretural e não-escritural, com registro e sem registro; prazo médio de faturamento, de recebimento e de atraso; índices de inadimplência; negativação do devedor; encargos moratórios; juros, atualização monetária, multa, devolução de cheques; recibo de pagamento; e cálculos financeiros aplicados a contar a receber. Neste curso é necessário levar calculadora.
O segundo, realizado das 18h às 21 horas, será "Administração de Créditos Problemáticos e Redução de Inadimplência". Esse curso tratará de problemas gerados pelo credor, pelo devedor e por terceiros; falhas nas políticas de crédito e na análise de crédito; porque monitorar os créditos; como gerenciar problemas e identificar possíveis soluções; atitudes preventivas; visita ao cliente após a concessão de crédito; indicação dos sinais de alerta
(red flags) dos problemas; medidas terapêuticas; protesto de títulos; como funciona, negativação e divulgação; confissão de dívida; concordata e falência; análise de golpes e fraudes; e problemas e riscos.
O terceiro curso, "Cobrança por Telefone e Negociação com Inadimplentes" será realizado no dia 12, e falará sobre a prioridade dos telefonemas de cobrança; vantagens da cobrança por telefone; comunicação na cobrança; atitude recomendável do cobrador; a voz no telefone; registro da cobrança telefônica; postura no telefonema; fases do procedimento telefônico; planejamento da chamada; O telefonema; acompanhamento após a chamada; vínculo do telefone com outros procedimentos; e simulações práticas.
As inscrições podem ser feitas pelo telefone (0xx11) 825 9444. Todos os cursos serão realizados no Biasi Plasa Hotel (avenida Nações Unidas, 5-60) e são patrocinados pela Equifax, empresa especialista na estruturação do comércio global.