Bancos têm movimento intenso na Quarta-feira de Cinzas
Texto: Patrícia Zamboni
O feriado de Carnaval resultou numa Quarta-feira de Cinzas agitada para os funcionários de agências bancárias de Bauru. Com o fechamento dos bancos na segunda, terça-feira e na manhã de ontem, um grande número de pessoas aproveitou a tarde de quarta-feira para efetuar pagamento de contas, IPTU, para fazer depósitos e outras movimentações rotineiras. Em todas as agências bancárias consultadas
(3 bancos distintos), o movimento ontem foi intenso e exigiu uma escalação especial de funcionários para agilizar o atendimento aos clientes.
De acordo com o gerente administrativo do Banespa, Adilson Carboni, após as 14 horas (sendo que a agência abriu para atendimento ao meio-dia) o movimento foi intenso e constante, até o encerramento das atividades. "Hoje (ontem), depois das 14 horas, a agência não parou de receber gente. O movimento está bem acima do que nós esperávamos. Normalmente, a Quarta-feira de Cinzas não é um dia de muito movimento. O que complicou esse ano é que hoje
(ontem) é o quarto dia útil do mês. Então, uma parte do funcionalismo estadual está recebendo seus vencimentos hoje. Além disso, também está vencendo a parcela do IPTU de Bauru, e isso faz com que venham ao banco pessoas que normalmente não viriam", disse o gerente. De acordo com Carboni, nas outras agências deste banco o movimento também foi intenso durante toda a quarta-feira.
A gerente administrativa do Banco do Brasil, Sandra Regina Pessotto Mauad, disse que o movimento na agência localizada na rua 1º de Agosto também foi forte o dia todo, porém, dentro do esperado. "O movimento foi intenso durante todo o dia, mas isso já estava previsto dentro das nossas expectativas. Nós já estamos acostumados com um movimento maior depois do Carnaval", afirmou Sandra Mauad.
De acordo com ela, muitas pessoas se dirigiram à agência, ontem, com o objetivo de pagar a segunda parcela do IPTU, que vence hoje. "Muitas pessoas vieram ao banco hoje (ontem) para pagar o IPTU, que venceria no feriado e teve o pagamento prorrogado para até amanhã (hoje). Mas também está sendo registrado um número acima da média de depósitos nos nossos terminais. Como hoje (ontem) é dia 8, muitas empresas pagaram os funcionários na sexta-feira e estão disponibilizando o pagamento agora. Com isso, muitas pessoas vêm ao banco para depositar ou para fazer a cobertura dos cheques que foram emitidos no final de semana prolongado. Por isso, os depósitos estão acima da média", informou a gerente.
De acordo com Sandra Mauad, também foi registrado um grande volume de pagamento de contas. Com o início das atividades ao meio-dia de ontem, o movimento de clientes na agência após as 13 horas foi constante. Segundo a gerente, para atender na Quarta-feira de Cinzas foi montado um esquema especial de atendimento, que centraliza os funcionários da agência no trabalho em caixas, salas de auto-atendimento e nas mesas.
"Durante todo o dia, os funcionários ficam centralizados no atendimento e a equipe de caixa é reforçada", afirmou Sandra Mauad.
O gerente da agência Agenor Meira da Caixa Econômica Federal (CEF), Hélio Yoshiaki Ota, disse que o movimento, ontem, foi acima do normal, porém, dentro do que já havia sido previsto pelo banco. "Nós trabalhamos com a equipe de atendimento reforçada, e isso permitiu que todos os clientes fossem bem atendidos. O movimento na agência foi grande, mas não nos surpreendeu. Já estávamos preparados para um número de pessoas acima do normal numa Quarta-feira de Cinzas (ontem)", observou Ota. Segundo ele, o movimento nas outras agências do banco deve ter seguido o mesmo patamar da unidade da Agenor Meira, que é a principal agência dessa instituição na cidade.