07 de julho de 2026
Geral

TELEFÓNICA X CPFL/DAE

Edgar Gomes de Faria
| Tempo de leitura: 1 min

Prezado leitor: peço a gentileza de sua atenção, pois, pela primeira vez faço uso desta coluna, para conclamar a todos os usuários sem distinção sobre a prestação de serviços conforme título, a fim de protestarmos contra os números desenfreados de pulsos, cobrados pela prestadora de telefonia fixa em todo País.Recentemente, fiz reclamação na prestadora local ou seja Telefónica sobre números exorbitantes cobrados na minha linha telefônica, e, ingênuo eu pensar que minha reclamação seria procedente, sabe por quê? Porque o sistema é digital e automático, só que o sistema digital e automático é de propriedade da empresa.Sr. leitor, é deveras inconcebível que desde a descoberta da possibilidade de se falar por intermédio de fios e ondas por Graham Bell, o consumidor fica a mercê da conta/fatura que nos é apresentada no final de cada período de cobrança, deixando-nos ou restando-nos somente a opção de pagar a conta e/ou, simplesmente a toda custa solicitar o desligamento de sua linha, ou também, deixar de pagar, reclamar e ter que aceitar como resposta, que os tais pulsos cobrados estão corretos. Em prática, as fornecedoras de energia elétrica e de água e esgoto, exigem nas residências e repartições públicas, relógios medidores, a fim de possibilitar ao consumidor consultas prévias diárias ou mensais sobre o que se está gastando.Até quando teremos que engolir esses n.ºs e quantias cobradas? Gente, vamos acordar e nos unir, pois estamos no início do Terceiro Milênio. Será que não existe recurso eletrônico para se acoplar nos aparelhos telefônicos capaz de contar esses tais pulsos e delegar ao consumidor o direito de acesso prévio do que se gasta?Será, também, que teremos que recorrer ao infinito e cobrar de Graham Bell essa solução? Com a palavra: a Telefónica local e/ou a Anatel. (Edgar Gomes de Faria - RG: 5.132.628)